HỖ TRỢ KHÁC

Hướng dẫn sửa các lỗi về phần mềm khác như HTKK, Unikey, thuế điện tử...

Unikey không gõ được tiếng viết trên HTKK hoặc DTECH

• Thoát bộ gõ tiếng việt ở thanh Taskbar

• Click chuột phải vào bộ gõ tiếng việt chọn Properties ( Đối với windows 11, click chuột phải chọn Show more options => Properties)

(3) Chọn Run this program in compatibility mode for : Windows 8 hoặc Windows 7.

(4) Tích vào Run this program as an administrator.

Mở lại Unikey để gõ lại trên HTKK hoặc DTECH xem gõ được tiếng việt chưa? Nếu vẫn chưa được thì mở Unikey lên cấu hình bỏ tích thêm chỗ này, đóng lại.

HTKK bị văng ra khi chọn mã số thuế đăng nhập

Mô tả: Lỗi này xảy ra khi chọn 1 mst nào đó bị lỗi, đăng nhập vào trong thì văng ra do thiếu tệp HEADER.xml trong thư mục ...\Datafiles\mst. Tệp HEADER.xml này chứa thông tin của mst đã khai báo.

Cách khắc phục: Chỉ làm 1 trong 2 cách sau.

Cách 1: Vào đường dẫn thư mục cài đặt HTKK, thường là C:\Program files(x86)\HTKK\Datafiles.

Đổi tên thư mục mst cũ

Click chuột phải thư mục mã số thuế lỗi đổi tên thư mục thành OLD_Mst

Mở HTKK lên để gõ lại mst bị lỗi, đồng ý vào trong khai báo lại thông tin là được, nhớ sang thư mục OLD_Mst copy lại các tờ khai cũ sang thư mục Mst đã tạo thành công.

Vào lại HTKK xem mst đó còn bị vằng lỗi thoát ra không là được.

Cách 2: Copy file HEADER.xml ở một mst khác hoặc tải về tại đây

9KB

HEADER.xml

Kiểm tra thư mục mst bị lỗi thiếu tệp HEADER.xml thì copy lại vào.

Chọn tệp HEADER.xml vừa copy vào xong, click chuột phải chọn Edit để mở lên bằng Notepad, tìm tới chỗ thể hiện mst, thay thế bằng mst bị lỗi vào (Lưu ý có 2 dấu nháy kép ở 2 đầu của mst)

Sửa xong đúng mst thì chọn File => Save hoặc phím tắt Ctrl+s rồi đóng tệp đang mở bằng Notepad lại.

Mở lại HTKK lên nhấn đồng ý vào trong, chọn Hệ thống => Thông tin doanh nghiệp/Người nộp thuế để sửa lại thông tin chính xác rồi Ghi lại, Đóng để sử dụng.